Le meilleur blog en France, et même du monde entier (voire de l'univers). C'est pas moi qui le dit, c'est ma mère. Elle ne peut qu'être objective alors croyez-la !
Les nombreux fans de mon blog (!!!) commençaient à s’impatienter. Mais où est donc passé Charlie.. Euh.. Tony ! Les fêtes, les sports d’hiver et quelques autres trucs qui m’ont pris du temps étant passés, je vais pouvoir me remettre à bloguer à rythme régulier.
Cette période d’inactivité m’a permit de réfléchir au postulat de ce blog. Je vais continuer à publier des courtes vidéos que je réalise, des vidéos publiés par d’autres qui me plaisent, des revues de presse d’actualité hightech/internet et quelques chroniques et dossier courts sur mon métier et les réseaux sociaux.
Pour finir, je suis juste dans les clous pour vous souhaiter une bonne année et de la réussite dans les projets que vous allez mener.
EDIT 11/12 : La vidéo officielle est à présent disponible sur Dailymotion. Alors, vous prenez votre carte ? 
Le Lip Dup (anglicisme signifiant « play-back ») est un clip vidéo promotionnel musical incluant tous les salariés d’une entreprise (en principe !) se mettant en scène eux-mêmes. L’UMP sort aujourd’hui sa vidéo LipDup bien kitch. Sont-ils au courant qu’il sont un peu en retard sur ce type de communication et qu’un lipdup c’est normalement un seul plan séquence ?
Voici un extrait du LipDup made in UMP (diffusé hier soir sur BFM TV), juste pour rire (ou bien pleurer) :
Qu’en pensez-vous ? Bon coup de com’ ou pas ?
Mark Zuckerberg, le jeune PDG de Facebook a récemment annoncé dans une lettre ouverte aux utilisateurs des changements sur le plus populaire des réseaux social. Petit résumé de ce qui se prépare sur Facebook.
Le nouvel outil de contrôle d'accès aux publications déjà en place sur les Pages
J’en parlais il y a quelques jours, il faut se protéger sur Facebook. Afin d’aider leurs utilisateurs à protéger leurs données, Facebook a initié une modification de sa politique de confidentialité. Fort de plus de 350 millions (!) de membres (dont plus de 13 millions en France !), il était impératif pour le réseau social de revoir les outils permettant de contrôler à qui sont destinées nos publications. Ainsi, trois axes ont été révisés :
Dans sa lettre, le directeur général de Facebook a affirmé que ces modifications avaient été réalisées suites aux commentaires des utilisateurs du réseau. Facebook est donc à l’écoute de ses utilisateurs sur ces questions de sécurité et de confidentialité des informations. C’est le cheval de bataille de Facebook, et la moindre erreur à ce niveau les condamnera aux yeux du public (on se souvient du volte-face de la firme au sujet de sa politique de ciblage publicitaire). Facebook a donc intérêt à suivre les recommandations de ceux qui connaissent le mieux leur plateforme, à savoir les membres. Exemple à suivre, donc, pour tout éditeur de site, quelque soit son volume de membres : être à l’écoute et ne pas hésiter à modifier son site ou sa stratégie en fonction des retours positifs ou négatifs.
Pour finir, deux liens :
Sur twitter ou en parcourant la toile, je tombe sur des informations intéressantes concernant Internet. Cette nouvelle rubrique, amenée à être récurrente, a pour but de recenser ces brèves (en vrac, donc). Attention, c’est de l’info brut, et parfois non vérifiée (mais j’essaierais autant que possible de citer les sources).
A bientôt pour de nouvelles brèves en vrac ! Et si je suis passé à côté d’une information importante ou pour réagir à une brève, laissez un commentaire 
Transformer en langage webmarketing est l’action visant à amener l’internaute à acheter ou, selon le site, à devenir membre (newsletter, forum…). Pour qu’un internaute aboutisse à cette démarche il est important qu’il se sente en confiance. Si il a un doute sur le site sur lequel il se trouve il ira rapidement chez un concurrent. Il ne suffit pas de faire son travail en toute honnêteté, il faut aussi en convaincre les internautes. Pour cela, il y a, à mon sens, deux approches à développer en matière de communication avec son audience.
Il est important de communiquer avec votre audience. Pour cela, la mise en place d’un blog corporate (blog d’entreprise ou blog pour un site web) est une bonne chose. Le blog permet d’informer vos visiteurs des nouveautés, mais pas seulement. Abordez des sujets d’actualité concernant votre domaine d’activité, révélez « l’envers du décor » de votre entreprise, bloguez sur vos compétences. Le but est de partager et de prouver aux internautes que vous maîtrisez pleinement votre métier, et, ainsi, d’augmenter votre crédibilité. Ce lien peut être complété avec les réseaux sociaux. Facebook et twitter sont les réseaux en vogues. Si vous ne deviez en choisir que deux, choisissez ceux là ! Les réseaux sociaux vous permettent d’avoir un contact encore plus direct avec vos membres. Ne vous contentez pas de diffuser le contenu du flux RSS de votre blog : interagissez avec eux, organisez des opérations spéciales qui leur sont réservées, donnez des informations exclusives sur votre business, etc. Les internautes se sentiront ainsi plus proches de vous et vous accorderont plus facilement leur confiance.
Les internautes visitant votre site doivent pouvoir vous contacter. A plus forte raison si votre site est un site de vente en ligne. Proposez un numéro de téléphone non surtaxé. La seule présence du numéro de téléphone peut suffire à rassurer les visiteurs de votre site : ils savent que s’ils ont un problème ils pourront vous contacter. Si votre site est bien fait, ils ne le feront même pas ! Proposez également de vous contacter par mail ou via un formulaire de contact. Cela peut paraître évident mais il faut également répondre de manière personnalisée aux mails reçus. Et dans les meilleurs délais ! Enfin, il existe d’autres méthodes de contact : le chat en direct avec un conseiller, le rappel téléphonique immédiat ou différé, etc.
Vous l’aurez compris, pour que les internautes aient une bonne image de votre site et soient fidélisés, il faut qu’ils se sentent proches de vous. Communiquer avec ses visiteurs c’est prendre en considération que chaque individu est unique. Chaque demande doit être traitée avec attention. Vous devez réussir à créer votre communauté et fédérer autour de votre marque et de vos valeurs. Les internautes, ayant le sentiment d’être privilégiés, seront plus enclins à acheter (ou à s’inscrire) sur votre site web et à diffuser votre message auprès de leurs proches et sur les réseaux sociaux.
Chez Awelty, nous avons un blog depuis plus de 2 ans (qui comptabilise environ 10000 visiteurs uniques mensuels), une page facebook et un compte twitter pour chaque site que nous éditons (la page facebook de E-monsite compte plus de 1800 fans). Ces outils, couplés à des forums de discussions et un support clientèle réactif, nous permettent de rester en contact avec notre communauté d’utilisateurs et de clients, permettant ainsi de connaître plus précisemment leurs attentes et besoins, et d’annoncer les nouveautés.
Je reviendrais très prochainement, sur ce blog, sur les méthodes et enjeux de la communication sur les réseaux sociaux. En attendant, communiquez avec vos visiteurs !
Internet est pour moi à la fois une passion et mon métier (je suis co-gérant de la société Awelty). Cet espace, je souhaite l'utiliser pour partager mes connaissances en création de site web, développement web, ergonomie, etc., mes bons plans, mes coups de gueule, et aussi, selon mes humeurs, aborder des sujets plus généralistes.
Et sinon, pour me contacter c'est par ici !
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